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房地产销售冠军的技能提升(9集)

房地产销售冠军的技能提升(9集)
随着房地产市场发展日新月异,竞争越来越激烈,如何在其中脱颖而出,靠的是一支战无不胜的营销团队。房地产销售冠军如何炼成?本课程系统呈现房地产销售各环节的关键销售方法与话术技巧,让置业顾问认识房企营销中心,全流程掌握客户接待、沙盘介绍、样板间成交、价格谈判与异议处理等方面的销售技能,为房地产企业培养一支专业化的销售冠军团队。
课程介绍

房地产销售冠军的技能提升

初级 房地产销售技巧 沙盘介绍技巧 价格谈判技巧 客户异议处理
课程大纲:
  一、全面认识营销中心
  1、营销中心的十二个区域
  2、影响营销中心氛围的三大因素
  3、置业顾问在案场的主要工作职责
  二、做好到访客户的接待工作
  1、客户接待流程的规范化
  2、善于引导客户
  三、如何向客户介绍沙盘
  1、明确沙盘的明示作用
  2、沙盘介绍的四个要领
  3、三类问题的应对措施
  4、沙盘介绍的标准说辞
  (1)项目规划
  (2)产品描述
  (3)环境介绍
  (4)项目开发进展
  (5)项目卖点阐述
  四、通过看样板间成交的技巧
  1、 置业顾问要熟悉样板房
  2、 根据客户需求准备不同的说辞
  3、 带客户看样板房十个注意事项
  4、 分类洽谈看房后的客户
  五、克服购房客户异议
  1、分类洽谈看房后的客户
  2、处理客户异议的原则
  3、处理客户异议的八个有效方法
  4、处理客户异议的六个实用技巧
  5、五类常见的客户异议及处理办法
  六、与客户的价格谈判技巧
  1、谈什么
  2、分析客户的性格
  (1)老鹰型客户
  (2)长颈鹿型客户
  (3)天鹅型客户
  (4)树熊型客户
  3、避免价格让步太快
  4、不要以客户出价为基础进行价格谈判
  5、十大价格谈判法则
  七、客户逼定技巧
  1、选择适当的逼定时机
  2、常见的三个逼定方法
  八、满意度调查
  1、客户满意度调查对房地产销售的影响
  2、客户满意度调查的方法
  九、应对客诉
  1、了解客户投诉的目的
  2、客诉处理的技巧
讲师简介:
王凯
房地产营销管理讲师、团队激励专家,先后服务于绿地集团等房地产企业,积累了丰富的管理与营销管理经验,王老师是活跃在房地产行业营销策划操作与管理前沿的领跑者。课程列表
第一集 全面认识营销中心
第二集 做好到访客户的接待工作
第三集 如何向客户介绍沙盘
第四集 通过看样板间成交的技巧
第五集 克服购房客户异议
第六集 与客户的价格谈判技巧
第七集 价格谈判法则
第八集 客户逼定技巧
第九集 满意度调查与客诉应对

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