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职场建设性冲突管理技巧(3集)

职场建设性冲突管理技巧(3集)
职场冲突是一个管理功能的问题,几乎组织的各个层级都存在,其中尤其以体制与人的冲突表现最为突出,当管理冲突长期存在时,企业的管理职能就会受到很大挑战。本课程分享了建设性冲突管理技巧,重点对体制与人产生的冲突进行详细剖析,帮助企业管理者有效缓解冲突影响,切实推动团队的和谐共进。
课程介绍

职场建设性冲突管理技巧(3集)

中级 职场冲突管理技巧 体制类冲突 人的冲突管理技巧
课程大纲:
一、体制冲突
1、权重类冲突
2、分配类冲突
3、平衡类冲突
二、人的冲突
1、性格冲突
2、本位冲突
(1) 不护短
(2) 不升级
(3) 化繁为简
3、权势冲突
(1) 维护权威
(2) 以退为进
(3) 先礼后兵
(4) 执行中创新
4、利益冲突
讲师简介:
关志远
中南财大EMBA,高级人力资源师,企业并购管理专家,集团管控管理专家。曾任:北京某知名互联网公司HRD、紫光数码集团HRD、海南某大型国企上市集团人力资源总经理、某物流集团董事总经理、某投资公司副总经理等。
历经互联网、IT、农业、制造业、服务业,超过12年集团企业HRD、5年企业高管资历。丰富的集团化企业经营管理、并购、投资管理实战经验。

课程列表
第一集 体制类冲突的管理技巧
第二集 人的冲突中的性格与本位冲突
第三集 人的冲突中的权势与利益冲突

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